Voorkom kleding retourneren, want het gaat je geld kosten

Modewebshop Wehkamp heeft zijn retourbeleid gewijzigd. En dat betekent dat je nu moet betalen als je kleding terugstuurt. Een goede ontwikkeling, want kleding retourneren is bijzonder milieuvervuilend. Denk maar aan de CO2 uitstoot van de bestelauto’s en de verspilling van het verpakkingsmateriaal (karton en plastic). Daarbij komt dat een groot deel van de teruggestuurde kleding niet meer door de keuring komt en naar opkopers of outlets gaat. En soms zelfs naar de vuilnisbelt. Want geretourneerde kleding er weer ongedragen uit laten zien kost tijd en tijd is geld.

Online winkelen wordt steeds populairder. Ik kan nu wel oproepen om dat niet te doen. Dat het beter is om naar een winkel te gaan, maar de realiteit is dat niet iedere vrouw tijd heeft om uitgebreid te winkelen.

Gratis kleding retourneren stimuleert om een grotere bestelling te doen. Het besluit van Wehkamp moet klanten er toe aanzetten om niet langer maar lukraak iets te bestellen, kritisch te zijn op wat je laat bezorgen. En dit initiatief van de grootste kledingwebshop van Nederland zal zeker navolging krijgen. Want als zo’n groot schaap over de dam is volgen er meer …

Het is een stap in de goede richting, maar wat naar mijn mening kan bijdragen aan een ander bestelgedrag is een betere omschrijving en presentatie van het kledingstuk. Met name bij goedkopere merken wordt er weinig op dat gebied gedaan. Zoals foto’s die de kleur goed weergeven of dat je kunt inzoomen op details bijvoorbeeld. Ook begrijpelijk, want de kosten voor het maken van goede foto’s moet doorberekend worden en dan wordt de kleding weer duurder. Wat Omoda doet zou vaker moeten gebeuren, het kledingstuk tonen op modellen die in lengte en bodytype verschillen. Hier zie je daar een voorbeeld van.

Omoda

Je kunt zelf ook zorgen dat het kleding retourneren minder wordt. Daarvoor is kennis van je eigen lichaam nodig. Je gaat met een andere blik naar de foto’s op de webshop kijken. Ook kennis van stoffen is belangrijk, lees daarom altijd de omschrijving van het kledingstuk. En kijk hoe lang het model is waarop het kledingstuk geshowd wordt. Hierboven zie je dat het model op de foto rechts een smalle taille heeft, maar een kort middendeel. De broek eindigt voor haar te hoog op de taille.

Ik heb twee foto’s gevonden van dezelfde blazer, maar op een ander model geshowd. De modellen zijn, zoals je kunt lezen, 177 cm lang en hebben maat 36. Niet echt een gemiddeld vrouwenlichaam, maar dat terzijde.

Het is dezelfde blazer, alleen in een andere kleur én anders gecombineerd. Wat meteen opvalt, dat je wel dezelfde lengte en kledingmaat kunt hebben, maar dat de lengte van de armen en benen niet gelijk hoeft te zijn. De dames hebben namelijk allebei een ander bodytype. Hun verticale proporties verschillen.

Het model in de blauwe blazer heeft lange armen en benen (H-silhouet/ I-silhouet) en een hoge heup. Haar benen zijn slank. Terwijl het model in de rode blazer het X-silhouet heeft. Haar benen en armen zijn korter en haar dijbenen wat voller. Zie je waar de mouwen eindigen?

De blazers zijn hier te koop

Hier zie je nog een keer de blazer, maar nu op de website van het merk zelf (Hugo Boss). De kleur blauw is net wat anders en de omschrijving is vollediger: Het model draagt maat 36 en is 177 cm lang met een borstomvang van 84 cm, tailleomvang van 60 cm en heupomvang van 89 cm. Ook wordt de soort stof beter uitgelegd.

Ik raad je aan, voor je iets bestelt, altijd verder te zoeken op internet om een goed beeld van het betreffende kledingstuk te krijgen. De kans dat je het dan moet retourneren wordt een stuk kleiner. En dat is weer goed voor ons milieu!

TIP: Met Google Lens kun je verder zoeken. Je laadt een foto van het kledingstuk op en Google toont je vervolgens waar de blazer nog meer te koop is.

Meer lezen?

• 15 tips voor succesvol online winkelen
• Kijk eens naar de lengte van de mouw voor je een kledingstuk koopt
• Het imago van travelstof